Brukeravtale

Vilkår og bruksbetingelser

Sist oppdatert: oktober 2026

Innledning

Disse vilkårene regulerer bruk av abonnementstjenester levert av Teknisk Ukeblad Media AS. Vilkårene gjelder for både privatabonnenter (B2C) og bedriftsabonnenter (B2B). Der vilkårene avviker mellom disse abonnentkategoriene, er dette angitt særskilt.

Avtaleparten er Teknisk Ukeblad Media AS (org.nr. 919 646 683 mva), Postboks 380 Sentrum, 0102 Oslo.

Brukerkonto

Brukerkontoen er personlig. Brukeren er ansvarlig for å holde brukernavn og passord konfidensielt, og for aktivitet som skjer via egen brukerkonto, med mindre misbruk kan dokumenteres å skyldes forhold utenfor brukerens kontroll.

For bedriftsabonnement med flere brukere skal hver enkelt bruker ha sin egen personlige konto. Deling av én innlogging på tvers av flere personer er ikke tillatt.

Abonnementet kan brukes på flere enheter, men kun av den personen brukerkontoen tilhører.

Innlogging og betalingsløsning

Teknisk Ukeblad Media benytter innloggings- og betalingstjenesten Identity, levert av Unite AS, for opprettelse av brukerkonto, kjøp og administrasjon av abonnement. Abonnementet administreres via «Min side».

Unite AS behandler personopplysninger på vegne av Teknisk Ukeblad Media som databehandler, i henhold til databehandleravtale. Opplysninger om abonnenter hos Teknisk Ukeblad Media deles ikke med andre medier eller virksomheter som benytter samme løsning.

Betaling kan skje med bankkort, Vipps, eFaktura eller AvtaleGiro. Kortbetaling gjennomføres av Swedbank Pay (tidligere PayEx), og betaling med Vipps gjennomføres av Vipps MobilePay. Ved betaling med kort eller Vipps trekkes beløpet automatisk ved hver fornyelse inntil abonnementet sies opp.

Abonnmentsprodukter og tilgang

Teknisk Ukeblad Media tilbyr digitale abonnement som gir tilgang til lukkede artikler på tu.no og digi.no, samt tilgang til eBlad, som er et digitalt arkiv av Teknisk Ukeblad tilbake til 1854. Abonnementet kan også omfatte nyhetsbrev og arrangementer for abonnenter.

Et privatabonnement gir tilgang for én person. Et bedriftsabonnement (gruppeabonnement) gir tilgang for et avtalt antall brukere i en bedrift.

Tjenesten benytter informasjonskapsler (cookies), og enkelte funksjoner, blant annet innlogging, forutsetter bruk av nødvendige informasjonskapsler. Dersom disse ikke tillates, kan deler av tjenesten bli utilgjengelig eller fungere med redusert funksjonalitet.

Tjenesten leveres via internett og forutsetter at brukeren har tilgang til internett og egnet utstyr. Teknisk Ukeblad Media er ikke ansvarlig for brukerens eget utstyr, nettilgang eller tekniske forutsetninger for å benytte tjenesten.

Bruk av tjenesten

Abonnementet er til personlig bruk for den navngitte brukeren. Deling av innloggingsinformasjon med andre er ikke tillatt.

Videreformidling av artikler eller annet innhold som gjøres tilgjengelig gjennom tjenesten er som hovedregel ikke tillatt, med mindre dette skjer ved bruk av delingsfunksjoner som tilbys i tjenesten eller følger av avtalen.

Alt innhold som gjøres tilgjengelig gjennom abonnementet er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Uautorisert viderebruk eller publisering av innholdet er ikke tillatt. Det samme gjelder systematisk nedlasting av innhold, herunder automatisert innhenting og bruk av innhold til trening av kunstig intelligens, uten skriftlig avtale med Teknisk Ukeblad Media.

Ved misbruk av tjenesten eller brudd på disse vilkårene kan Teknisk Ukeblad Media begrense eller stenge tilgangen til tjenesten, midlertidig eller permanent.

Forsøk på å omgå tekniske begrensninger eller sikkerhetsmekanismer anses som misbruk av tjenesten.

Nyhetsbrev, markedsføring og kommunikasjon

Teknisk Ukeblad Media sender nyhetsbrev med relevant redaksjonelt innhold til registrerte abonnenter. Abonnenter kan også motta invitasjoner til arrangementer eller spesialtilbud.

Som aktiv abonnent kan du motta tilbud og relevant informasjon om produkter og tjenester fra Teknisk Ukeblad Media via e-post, SMS eller telefon, basert på opplysninger vi har om deg som bruker. Vi anser deg som aktiv abonnent så lenge du har et løpende abonnement, eller inntil 365 dager etter at ditt siste abonnement har utløpt.

Dersom du ikke lenger er aktiv abonnent, vil du kun motta markedsføring dersom du har gitt særskilt samtykke til dette.

Abonnenten kan når som helst reservere seg mot nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon via «Min side» eller ved å benytte avmeldingslenke i utsendelsene.

Viktig informasjon om abonnementet, herunder varsler om endringer i vilkår, priser eller andre forhold av betydning for avtaleforholdet, vil bli sendt uavhengig av slike reservasjoner.

Vilkår for privatabonnenter (B2C)

Med privatabonnenter menes personer som inngår abonnementsavtale med Teknisk Ukeblad Media i eget navn, og ikke på vegne av en virksomhet.

Pris og betaling

Prisen for abonnementet avhenger av valgt abonnementsperiode og abonnementsform. Gjeldende priser fremgår av Teknisk Ukeblad Media sine nettsider på bestillingstidspunktet.

Betaling for privatabonnement skjer forskuddsvis for hver abonnementsperiode, med mindre annet er opplyst i kjøpsløpet.

Dersom abonnementet er tegnet med introduksjonstilbud eller kampanjepris for en begrenset periode, vil abonnementet fornyes automatisk til ordinær pris etter at tilbudsperioden utløper, med mindre abonnementet sies opp før fornyelse. Ordinær pris oppgis i kjøpsløpet.

Teknisk Ukeblad Media forbeholder seg retten til å fastsette begrensninger for hvor mange ganger samme kunde kan benytte seg av prøveabonnement, introduksjonstilbud eller andre kampanjer og spesialtilbud.

Varighet, fornyelse og oppsigelse

Et privatabonnement løper inntil det sies opp av abonnenten eller av Teknisk Ukeblad Media. Abonnementet har ingen bindingstid utover den forhåndsbetalte perioden.

Med mindre abonnementet sies opp før periodens utløp, fornyes det automatisk for en ny tilsvarende periode. Abonnenten kan når som helst si opp videre automatisk fornyelse via «Min side» eller ved å kontakte kundeservice på support@tumedia.no.

Oppsigelsen må være registrert senest 7 dager før neste fornyelsesdato for å få virkning fra neste periode. Oppsigelse som mottas senere, får virkning fra den påfølgende perioden.

Oppsigelsen trer i kraft ved utløpet av den perioden det allerede er betalt for. Det gis ikke refusjon for påbegynt eller forhåndsbetalt abonnementsperiode. Etter oppsigelse har abonnenten tilgang til innholdet frem til sluttdatoen for perioden det er betalt for.

For løpende privatabonnementer vil Teknisk Ukeblad Media med jevne mellomrom gi abonnenten informasjon om det aktive abonnementet, herunder pris og hvordan abonnementet kan sies opp, i samsvar med gjeldende regelverk.

Prisendringer

Teknisk Ukeblad Media kan endre abonnementspriser. Abonnementspriser justeres normalt årlig. Ved prisendringer i en pågående betalingsperiode kan abonnementsperiodens lengde og dato for neste fornyelse bli justert forholdsmessig, slik at verdien av det abonnenten allerede har betalt ivaretas.

Privatabonnenter vil bli varslet om prisendringer minimum 30 dager før endringen trer i kraft. Varsel gis skriftlig, for eksempel via e-post eller gjennom «Min side», slik at informasjonen er tilgjengelig for abonnenten over tid.

Dersom prisendringen er høyere enn endringen i konsumprisindeksen skulle tilsi, kan abonnenten kostnadsfritt si opp abonnementet med virkning fra tidspunktet prisendringen trer i kraft, i samsvar med digitalytelsesloven § 26. Denne oppsigelsesretten gjelder ikke ved første prisendring etter avtaleinngåelsen dersom abonnementet ble tegnet til introduksjonspris eller kampanjepris, og abonnenten uttrykkelig aksepterte dette ved bestilling.

Dersom privatabonnenten ikke ønsker å akseptere prisendringen, kan abonnementet sies opp med virkning fra før den nye prisen trer i kraft.

Angrerett

Privatabonnenter har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra avtalen ble inngått. Angreretten kan benyttes ved å gi melding til kundeservice på support@tumedia.no eller ved å bruke angrerettskjemaet som sendes ut ved bestilling.

Tilgangen til abonnementet starter normalt umiddelbart. Dersom angreretten benyttes, plikter abonnenten å betale en forholdsmessig andel av prisen for perioden tilgangen har vært aktiv. Resten av beløpet tilbakebetales innen 14 dager etter at melding om bruk av angreretten er mottatt.

Studenttilgang

Studenttilgang er forbeholdt studenter ved universiteter, høyskoler og fagskoler. Studentstatus verifiseres ved at abonnenten registrerer seg med en gyldig e-postadresse fra utdanningsinstitusjonen. Teknisk Ukeblad Media kan be om ny verifisering, for eksempel ved fornyelse. Dersom studentstatus ikke lenger kan bekreftes, kan studentabonnementet avsluttes etter varsel. Abonnenten kan da tegne et ordinært abonnement.

Reklamasjon

Dersom abonnementstjenesten ikke fungerer som forutsatt, skal dette meldes til kundeservice innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Teknisk Ukeblad Media vil da undersøke forholdet og rette feilen så raskt som mulig.

For privatabonnenter gjelder ansvar i samsvar med gjeldende forbrukerlovgivning, herunder digitalytelsesloven.

Teknisk Ukeblad Media er ikke ansvarlig for forhold som ligger utenfor selskapets kontroll (force majeure), slik som strømbrudd, nettverksfeil, streik eller andre uforutsette hendelser.

Vilkår for bedriftsabonnenter (B2B)

Med bedriftsabonnenter menes abonnement som kjøpes på vegne av en virksomhet eller organisasjon, og som faktureres virksomheten.

Disse vilkårene gjelder i tillegg til de generelle delene av avtalen. Forbrukerrettigheter som angrerett gjelder ikke for bedriftsabonnenter.

Pris, betaling og brukerlisenser

Bedriftsabonnement (gruppeabonnement) gir tilgang til TU Medias innhold for et avtalt antall navngitte brukere. Abonnementets omfang og pris fastsettes basert på antall brukere som skal ha tilgang, i henhold til gjeldende prisliste eller særskilt avtale.

Bedriftsabonnement kan tilbys med ulike prismodeller, herunder volum- eller bruksbaserte modeller, avhengig av avtalens størrelse og innretning. Nærmere vilkår for pris og omfang fremgår av avtalen eller fakturaen.

Betaling for bedriftsabonnement skjer mot faktura. Abonnementet faktureres forskuddsvis for avtalt periode, med betalingsfrist angitt på faktura. Ved fornyelse utstedes ny faktura for neste periode, basert på gjeldende vilkår.

For enkelte bedriftskunder tilbyr Teknisk Ukeblad Media en bruksbasert abonnementsmodell («pay-as-you-go»), der abonnementet faktureres basert på antall aktive brukere per måned. For pay-as-you-go-abonnement gjelder et minimumsgrunnlag tilsvarende 50 brukere per måned, uavhengig av faktisk bruk.

Varighet, fornyelse og oppsigelse

Et bedriftsabonnement tegnes for en avtalt periode og fornyes automatisk for en tilsvarende periode dersom det ikke sies opp før utløpet av inneværende periode.

Oppsigelse fra bedriftskunden skal skje skriftlig, for eksempel via e-post til kundeservice (support@tumedia.no), og må være mottatt før ny periode starter. Når oppsigelse er mottatt, vil tilgangen opphøre ved utløpet av den betalte avtaleperioden. Det gis ikke refusjon for eventuelle ubenyttede måneder i en forhåndsbetalt periode, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Dersom faktura for fornyelsesperioden ikke betales, kan dette anses som en oppsigelse fra bedriftskundens side. Teknisk Ukeblad Media kan da stenge tilgangen til abonnementet fra og med dagen etter utløpet av siste betalte periode, med mindre annet følger av særskilt avtale.

Prisendringer

For bedriftsabonnenter kan Teknisk Ukeblad Media endre priser. Abonnementspriser justeres normalt årlig. Ved prisendringer i en pågående betalingsperiode kan abonnementsperiodens lengde og dato for neste fornyelse bli justert forholdsmessig, slik at verdien av det bedriftskunden allerede har betalt ivaretas.

Eventuelle prisendringer vil kommuniseres minimum 30 dager i forkant, for eksempel via e-post til avtalt kontaktperson eller ved informasjon på faktura for neste periode.

Dersom bedriftskunden ikke ønsker å akseptere den nye prisen, kan abonnementet sies opp med virkning fra utløpet av inneværende avtaleperiode.

Kundens ansvar ved bedriftsabonnement

Bedriftskunden er ansvarlig for administrasjon av brukertilgangene i henhold til avtalen, herunder å sørge for at kun autoriserte brukere har tilgang til abonnementet. Ved nyansettelser eller fratredelser er bedriften ansvarlig for å sikre at tilgangen håndteres korrekt.

Brukere som er tilknyttet et bedriftsabonnement skal følge de generelle brukervilkårene, herunder reglene om personlig brukerkonto. Deling av innloggingsinformasjon eller tilgang mellom flere personer er ikke tillatt.

Vesentlige brudd på vilkårene fra enkeltbrukere kan få konsekvenser for bedriftsabonnementet som helhet.

Bedriftskunden plikter å oppgi korrekt kontaktperson og fakturaadresse, samt å melde fra om endringer i disse opplysningene.

Reklamasjon og ansvarsbegrensning

Dersom bedriftskunden oppdager feil eller mangler ved abonnementstjenesten, skal dette meldes til kundeservice.

Teknisk Ukeblad Media er ikke ansvarlig for indirekte tap.

Endring av vilkår

Teknisk Ukeblad Media kan oppdatere og endre disse vilkårene fra tid til annen, for eksempel ved endringer i tjenesten, endringer i lovverk eller for å tydeliggjøre avtaleteksten. Oppdaterte vilkår publiseres på våre nettsider.

Dersom endringer i vilkårene vesentlig påvirker abonnentens rettigheter eller plikter, eller der samtykke kreves etter gjeldende regelverk, vil abonnenten bli varslet i rimelig tid før endringene trer i kraft. I slike tilfeller må nye vilkår aksepteres for å fortsette abonnementet.

Varsel om endringer vil bli gitt skriftlig, for eksempel via e-post, SMS eller gjennom «Min side», basert på kontaktinformasjonen som er registrert.

Dersom abonnenten ikke ønsker å akseptere endringer som krever samtykke, kan abonnementet sies opp med virkning fra før endringene trer i kraft.

Personvern

Teknisk Ukeblad Media behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, i den utstrekning det er nødvendig for å levere abonnementstjenesten og administrere kundeforholdet.

Teknisk Ukeblad Media benytter leverandører for innlogging og betaling, nyhetsbrev og analyse. Hvilke leverandører dette er, hvordan de behandler personopplysninger, og hvilke rettigheter abonnenten har, fremgår av personvernerklæringen.

Lovvalg og tvister

Denne avtalen er underlagt norsk rett.

Tvister mellom abonnenten og Teknisk Ukeblad Media skal søkes løst i minnelighet. Privatabonnenter kan bringe saken inn for Forbrukertilsynet for mekling. Dersom enighet ikke oppnås, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler. Verneting er Oslo tingrett, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Kundeservice

Har du spørsmål eller trenger hjelp med abonnementet, kan du kontakte Teknisk Ukeblad Medias kundeservice på support@tumedia.no eller telefon 23 19 93 00. Vi tilstreber å besvare alle henvendelser innen rimelig tid.

For bedriftskunder med dedikert kundeansvarlig kan kontaktpersonen også benyttes direkte for oppfølging.

Firmainformasjon

Teknisk Ukeblad Media AS (Org.nr. 919 646 683 MVA) Besøksadresse: St. Olavs Plass 5, 0165 Oslo Postadresse: Postboks 380 Sentrum, 0102 Oslo

Teknisk Ukeblad Media AS er utgiver av tu.no og digi.no, samt tilbyder av tilhørende abonnementstjenester.

For ytterligere informasjon om våre produkter og tjenester, besøk tumedia.no eller kontakt oss på ovennevnte adresser.